// תקנון האתר

source

מבוא

"xoco" הינו אתר מכירות שכתובתו www.xoco.co.il (להלן "האתר"). האתר פותח ומופעל ע"י רוית שהם דהן (להלן: "החברה"). האתר מציע למכירה תפילות מקוריות, צילומים והדפסים.

• משמעות המילה "פעולה" בתקנון זה הינה: רכישת מוצר/ים המוצע/ים באתר ו/או גלישה באתר לכל מטרה שהיא.

• האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע ולהיפך.

• תקנון זה ותנאיו המפורטים בו חלים ויחולו על כל אדם המבצע פעולה באתר (להלן: "מבצע פעולה"). על כל מבצע פעולה לקרוא תקנון זה במלואו, בקפידה ובעיון, וכל פעולה באתר מהווה את הסכמת מבצע פעולה לקבל תקנון זה ולנהוג על-פיו. אם מבצע פעולה אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי תקנון זה, מבצע הפעולה מתבקש לא לעשות כל פעולה באתר. תקנון זה יהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון משפטי ו/או לא משפטי שעלול להתקיים בין מבצע הפעולה לבין החברה.

הרכישה

• חיוב התשלום עבור המוצרים יתבצע ברכישה מאובטחת (פרוטוקול SSL) באמצעות כרטיס האשראי או PAYPAL (למעט אמריקן אקספרס) במחיר שפורסם בדף המוצר בעת הזמנת המוצר, בתוספת הוצאות המשלוח.

• כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע"מ.

• החברה תהיה רשאית לשנות את עלות המוצרים והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצע מבצע פעולה הוא המחיר המפורסם באתר בעת שהושלם תהליך ההזמנה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

• ביטול ההזמנה יעשה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית ללא פגם ועם חשבונית רכישה בלבד באמצעות הדואר האלקטרוני xoco.contact@gmail.com

• החזרת המוצר באחריות הלקוח, כל עוד אין פגם ולא עברו שבועיים מיום הרכישה שלה ניתן להחליף או לקבל החזר כספי (פרט לדמי המשלוח ולדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הפריט שהוזמן או 100 ש״ח - לפי הנמוך מביניהם). יוצרים איתנו קשר במייל xoco.contact@gmail.com.

(במידה והפריט נעשה בהתאמה אישית לא ניתן לקבל החזרים כספיים או להחליפו).

אספקה ושילוח

• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 3-5 ימי עסקי עסקים (לא כולל את יום ההזמנה). בעת מבצעי קניות אונליין ארציות ובינלאומיות או ישובים מרוחקים - זמני המסירה עלולים להתארך ב 2-5 ימי עסקים נוספים. שינוי כתובת לאחר שהמשלוח יצא ייעשה בתשלום של משלוח נוסף.

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

• כדי למנוע עיכובי מסירה נא לכתוב הוראות הגעה מדויקות ככל האפשר, כולל קוד כניסה לבניין, דירה, קומה, וסימני זיהוי אחרים. אם אתם לא בטוחים שתהיו זמינים, רצוי לתת מספר טלפון נוסף של מישהו שיכול לענות ולתאם את קבלת המשלוח עבורכם.

• אין באפשרותנו לתזמן או לזרז משלוחים.

• אם ניתן להשאיר ליד הדלת / אצל השומר אנא ציינו זאת בהערות למשלוח.

איסוף עצמי

• ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עד שני ימי עסקים, ניתן להגיע לאחר אישור שלנו במייל.

• נקודת איסוף ברמת גן בכתובת שתישלח לאחר הרכישה.

שירות לקוחות

בכל שאלה, הצעה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלינו במייל xoco.contact@gmail.com

מבצעים והנחות

החברה רשאית בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת לשנותו, להחליפו או לבטלו על פי שיקול דעתה ומבלי שתידרש לתת כל הודעה מוקדמת לכך.

אחריות ושירות

• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 14 ימים מיום הרכישה.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר המכירות www.xoco.co.il

אבטחת מידע ופרטיות

• כל הפרטים האישיים שימסרו בעת ביצוע פעולה באתר יישמרו במאגר המידע של החברה (למעט פרטי כרטיסי האשראי ומספרי תעודות זהות אשר אינם נשמרים במאגר המידע של החברה בכל מקרה). החברה לא תעביר את הפרטים האישיים של מבצע פעולה לאף גורם אחר למעט הספקים במידת הצורך, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה באתר.

• החברה תהא רשאית לשלוח בכפוף להסכמת הנמען אל מבצע פעולה דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר מבצעים של החברה, חידושים לגבי מוצרים בפרט וחידושים באתר בכלל. אם מבצע פעולה אינו מעוניין שהחברה תפנה אליו כאמור לעיל, יהיה עליו לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שיקבל.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים וכן כל זכות אחרת במדגמים, בשיטות ובסודות מסחריים, הנם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים המוצגים באתר, לרבות רשימת המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו של האתר.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר או מהתפילות, או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר ובתכני התפילות לרבות צילומים, גופן, תכנים, כתבות, טקסטים וגרפיקות אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

• אין לפרסם את תכני התפילות ברחבי רשת המדיות החברתיות ללא קבלת הסכמה מפורשת מטעם החברה, ובכל מקרה אין לפרסם בכל צורה שהיא תכנים ו/או חומרים המהווים מעלה מ 4% מסך התכנים הנכללים בתפילות - במידה ונחשפים תכנים כתובים הלקוחים מתוך התפילות יש לציין את מקורם.

• אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.

• אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.

• השם "xoco spirtual designs" וכן שם האתר (domain name), סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכוש החברה בלבד ואין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמה מפורשת בכתב ומראש.

• יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.